Zboží dodáváme svým zákazníkům v rozsahu platného katalogu, nebo dle nabídky zveřejněné na internetu na adrese www.krabicky.cz nebo dle individuálních nabídek učiněných dle konkrétní poptávky.

Zboží si můžete objednat internetem pomocí elektronického objednávacího systému, nebo elektronickou poštou, dále písemně (poštou, faxem) a telefonicky, případně při osobním jednání. V objednávce je nutno přesně specifikovat typ a množství zboží dle platného katalogu. Dále je nutno uvést přesnou adresu pro zaslání zboží a adresu pro fakturaci (pokud se liší). U firemních zákazníků je potřeba uvádět přesný název firmy, IČ, DIČ a telefonní spojení nebo e-mail.

Termíny plnění zakázek jsou závislé na momentálním stavu skladových zásob, obvykle do 3 pracovních dnů. Zakázka je většinou plněna najednou a úplně (tzv. nedělená zakázka). Nabízíme možnost evidovat objednávku až do jejího úplného vyřízení, pokud o to zákazník výslovně požádá.

Zboží zasíláme na přání zákazníka poštou, železnicí nebo přepravní společností. Poštovné účtujeme dle skutečných nákladů, balné neúčtujeme. Po dohodě si může zákazník převzít zboží osobně. Zboží s místem určení mimo území ČR je dodáváno vždy na základě dohody se zákazníkem.

Úhrada za odebrané zboží nebo poskytnuté služby je buď v hotovosti při převzetí zboží (dobírka, maloobchodní prodej) nebo mezibankovním převodem (proforma faktura). Pravidelným a spolehlivým zákazníkům běžně poskytujeme dodavatelské financování námi dodaného zboží s termínem splatnosti faktur dle dohody (obvykle 15 dní). Při bezhotovostní platbě musí odběratel uhradit fakturovanou částku v požadovaném termínu. Pozdní úhrada může mít za následek mimo jiné zablokování expedice dalších zakázek pro zákazníka. Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem firmy A&A.

Ceny za zboží se řídí platným ceníkem. Při odběru nad 10 ks/typ poskytujeme automaticky slevu ve výši 15 %. Další množstevní slevy je možno dohodnout individuálně. Maloobchodním prodejnám a výrobcům poskytujeme slevu bez ohledu na odebrané množství. O výši této slevy je nutno se informovat.